Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Ця умова відповідає вимогам чинного законодавства. Важливо відзначити, що процес повернення та обміну абсолютно безкоштовний для наших клієнтів.

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може:

• обміняти товар належної якості;
• повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту, коли продавець забрав товар зі служби доставки.

Ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
• товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
• збережено всі ярлики та заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Усі товари, які ви можете придбати в магазині klimathouse.in.ua, підлягають безкоштовному обміну у випадку, якщо ви не задоволені покупкою. Для оформлення обміну, вам потрібно зв'язатися з нами за телефоном +38 (066) 091-88-39 протягом 14 днів після придбання товару, повідомити нас про вашу інтенцію та відправити товар до нашого магазину. Оплата витрат на повторну доставку лягає на компанію. Новий товар за обміном буде відправлено вам на наступний день після отримання нами поверненого товару через поштовий сервіс.

З актуальним вичерпним Переліком можна ознайомитися за посиланням: Перелік товарів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.